できる経営者エグゼクティブのための戦略的輸入ビジネスバイブル

今日はお客様のオーダーで作った商品、これの色味が指示していた色と異なっていた。 この場合、誰に責任を負ってもらうのがいいんでしょうか？ というご質問にお答えします。 この質問の意味はわか...

今日は商品が日本に届き、検品をしました。すると、2割くらいの不良品があった。 こういう場合、どうしたらいいんでしょうか？というご質問にお答えします。 このご質問は少し漠然としているので私の解釈でお...

今日は模造品、模倣品の対策はどうしたらいいのか？ という質問にについてお答えします。 これはたぶんあなたが輸入したものを日本で販売しようとしたらよその国から同じようなものが模倣されて入ってきたらと...

今日は陶器の輸入についてお話しします。 今日もイタリアのカプリ島よりお送りします。 イタリアやスペインといいますと陶器の産地なんですね。 ですから、私も陶器の輸入はかなりしていました。 陶...

誤ってコピー品を輸入してしまったんですがこれって罪になるんですか？ というご質問をいただきましたのでお答えします。 これ、ありそうですよね。 そして、実際にやってしまっている人多いと思います。 ...

我々、日本人はお客さんから苦情を受ける。その場合、クレームを受けるといいますね。 今日はクレーム、という言葉についてお話しします。 あなたがメーカー側に文句を言いたいときに「クレームをつける」とい...

今日は海外のサイトに注文をしたら違うものが届いてしまった・・・！という場合についてお話しします。 これもよくありますよね。 ネット経由で輸入をして販売されている方、こういう経験あると思います。...

不完全梱包は保険の対象にならない、ということについてお話しします。 これ、実話なんですけれども私がまだ輸入を始めたばかりのころ陶器のプランターを輸入したんですね。 そしたら、陶器ですからなんと９０...

今日は輸出者からなかなか返事が来ない場合についてお話しします。 よく展示会などに行って相手と商談をする、そしてメールでのやり取りをするという流れがありますがあなたは、はやる心でメールを送ったとします...

みなさんはよく海外からの商品を買う際に生産国を気にしますね。実はあれは表示義務があるかないかご存知でしたか？ 今日はMade in franceが実は…というお話しをしたいと思います。 これ、意外...