届いた商品に不良があった場合の対処法とは?

届いた商品に不良があった場合の対処法とは?

今日は商品が日本に届き、検品をしました。すると、2割くらいの不良品があった。

こういう場合、どうしたらいいんでしょうか?というご質問にお答えします。

 

 

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このご質問は少し漠然としているので私の解釈でお答えしますね。

検品した際に、2割くらいの不良品があった。

この場合、どういう風にメーカーに補償を求めたらいいのか?という質問だと解釈します。

 

ちなみに今回は50%が前払い、残りの50%はなんと自分の倉庫に入った後に払えばいいという条件だったという前提でお答えをします。

 

この場合、不良品は2割あったとしますね。

最初に50%は払っているわけです。本来は残り50%を支払わなければなりませんが2割の不良品があるので3割のお金を払ってなしにする、というのが現実的な解決方法だと思いますね。

 

そして、この不良品はどうするのか?

通常はメーカーの方でも現地廃棄してくれと言います。

ただ、メーカーによってはどういう原因で不良が起こったのか知りたいから戻してくれ、という場合もあります。

 

参考になりましたか?

 

最後まで読んでくださってありがとうございます。

今日もあなたにとって星の数ほどの幸せがありますように・・!

またお会いしましょうね。

愛と感謝をこめて・・!

大須賀祐

ジェトロ認定輸入ビジネスアドバイザー大須賀祐の動画でわかる輸入ビジネス

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