Category - 大須賀祐の対人折衝(交渉)術

クレームの持つ本当の意味とは!?

我々、日本人はお客さんから苦情を受ける。その場合、クレームを受けるといいますね。 今日はクレーム、という言葉についてお話しします。 あなたがメーカー側に文句を言いたいときに「クレームをつける」とい...

外国人との交渉ごとに浪花節は通用しない!?

今日は外国人との交渉ごとでは表現しないと伝わらない、ということについてお話しします。 日本人同士ですと、どちらかというとお互いにあまり余計な事は話さないで何となく予測して理解し合うというのが理想とさ...

外国人との交渉で気を付けなければならないこととは!?

外国人との交渉、ドキドキしますよね。今日は外国人との交渉であなたがとるべきスタンスについてお話しします。 ついつい我々日本人は謙遜したり、謙譲、自らを低く言ってしまいがちです。 でも、海外でこれは厳禁です...

雑貨のパリコレ「メゾン・エ・オブジェ」ってなに!?

世界一ファッショナブルな雑貨の見本市、メゾン・エ・オブジェ。 今日は雑貨のパリコレ「メゾン・エ・オブジェ」についてお話しします。 これはパリのシャルル・ド・ゴール空港の近くの会場で行われます。フランスで行...
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